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Este Aviso de privacidad describe la información que la compañía recopila y trata sobre usted y lo que puede hacer con esa información.

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Asimismo, podremos suspender o inhabilitar permanentemente a aquellos usuarios que incumplan este Aviso de Privacidad. Estos son los tipos de datos que recopilamos:

  • Información que nos proporciona directamente al registrarse o utilizar nuestros servicios:
  • Nombre.
  • Cédula o número de documento de identificación válido.
  • Información de contacto (como número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico).
  • Método de pago (excluidos los datos bancarios y otros datos personales ).
  • Historial de transacciones (compras, pagos, devoluciones, consultas, facturación e información fiscal, contraseña o identificación de usuario de su cuenta digital).
  • Información que procesamos automáticamente con respecto al uso y acceso del sitio web.
  • Información sobre los dispositivos u ordenadores desde los que accede al sitio web y otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador o sistema operativo, configuración y parámetros).
  • Dirección IP de Internet que utiliza cuando se conecta a nuestros servicios o cuando navega por nuestros sitios web.
  • Historial de transacciones a través del sitio web (compras, pagos, devoluciones, preguntas, información de facturación e impuestos, contraseña o identificación de usuario de su cuenta digital).
  • Información sobre su ubicación, la cual puede ser utilizada para ofrecerle descuentos, ajustar moneda, tarifas de envío, entre otros.
  • Si no se registró o no accedió a través de su cuenta, la Compañía solo recopilará y almacenará, además de la información indicada en este punto, sus números de teléfono y su dirección de correo electrónico.

Esto es lo que hacemos con sus datos personales:

La recogida y tratamiento de sus datos personales nos permite ofrecerle un excelente servicio mejor adaptado a sus necesidades. Esto es lo que hacemos con sus datos personales:

  • Identificarte y contactarte.
  • Verifique su identidad de acuerdo con los requisitos legales.
  • Brindarle los productos y / o beneficios que nos solicite o contrate.
  • Elaborar y mantener un registro de las transacciones que realice, así como informarle sobre ellas y darles el correspondiente seguimiento.
  • Atender su solicitud, quejas y sugerencias, así como brindarle soporte.
  • Cobro judicial y / o extrajudicial.
  • Coordinar la entrega de productos publicitados y vendidos en el sitio web.
  • Ofrecerle los servicios y funcionalidades que mejor se adapten a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para que sus experiencias con el Sitio Web sean lo más cómodas posible.
  • Desarrollar estudios internos sobre sus intereses y comportamientos, para ofrecerle mejores productos, así como realizar estudios estadísticos.
  • Crear perfiles mediante el análisis de diversas variables, como comportamiento o interacciones dentro de la plataforma, análisis y predicción de capacidad económica, preferencias, intereses, historial de transacciones, comportamiento y ubicación, entre otras, para mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, y pancartas de interés.
  • Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas, las búsquedas realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dicho contenido, su presentación y servicios.
  • Brindarle información a través de diferentes canales de comunicación (por correo electrónico, mensajes push, llamadas telefónicas o cualquier otro medio).
  • Detectar y prevenir fraudes, abusos y delitos relacionados para proteger la seguridad de nuestros usuarios y la sostenibilidad de las plataformas.
  • Proteger los derechos de los usuarios, terceros o los de la Empresa.
  • El uso de sus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas, le será comunicado antes de que procedamos a su tratamiento. La Compañía conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.